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結婚式準備

【結婚式が大失敗!?】プランナーを変更するための唯一の方法を暴露!

良い結婚式を作り上げるためには、極めて重要なポイントがいくつかあります。

そのうちの一つに担当プランナーとのやり取り」というものがあります。

担当プランナーは新郎新婦と結婚式場をつなぐ大切な窓口です。

この担当プランナー次第で、結婚式の成功が決まると言っていいくらい重要です。

しかしプランナーも1人の人間です。

やはりどうしても相性というものがあります。

Marry
Marry
担当のプランナーと話が合わなくて困っています。

「ここの演出をこうしたい」と言っても「できません」と否定されてしまって・・・

白河
白河
式場によって可能な演出は限られているから何とも言えないけど、「その代わりの改善策」を提案できないのはプランナーの力量不足かもね。

プランナーとの相性の悪さを感じるカップルは決して少なくありません。

事実、結婚式場に対してのクレームのほとんどが「担当プランナーに関するクレーム」です。

プランナーと上手くいかなくて結婚式が失敗した!

ということがないように、この記事ではプランナーを上手く変更する方法について解説します。

初期のプランナーは変わる可能性が高い!

結婚式場見学やブライダルフェアの時についたプランナーは変わる可能性が高いです。

なぜなら、ブライダルフェアでついてくれるプランナーは、

新規顧客を獲得するための営業専門プランナーである事が多いからです。

営業専門プランナーはトークが上手いんです。

どんなお客様にも話を合わせれるよう、とにかく会話の引き出しが多いベテランプランナーがつくことがあります。

「お客様が獲得できたら他のプランナーに引き継いでいく」というスタイルを多くの式場が取っているわけです。

Marry
Marry
・・・なんかずるいような・・・・
白河
白河
プランナー変更しちゃダメって決まりはないからね。

こういったプランナーは実力があるから人気も高くなってしまうんだよね。

もちろん式場によっては、ブライダルフェアからずっと同じプランナーがつくという式場もあります。




気にいったプランナーを変更されないようにする方法

契約した時についてくれていたプランナーを変更させない方法があります。

それは、最初に契約する時に

「あなたがずっとプランナーとしてついて頂けるなら契約します」

と伝えるという方法です。

これを言われてしまえば式場側は何も言えません。

プランナーの方もうれしい限りです。

白河
白河
無いとは思いますが、もしそれでもちゃんとした理由もなくプランナーを変更されたらクレームを入れましょう!

しかし、式場側の利益目的のためのプランナー変更ではなく

異動や転勤、病気や事故などの理由でプランナーが変わることがまれにあるかもしれません。

その場合は残念ではありますが、気持ちを切り替えて新しいプランナーとしっかり式の準備を進めていきましょう。

プランナーを変更するための唯一の方法

白河
白河
式場側での都合でプランナーが変わるならば、こっちの都合でもプランナーの変更を申し出てもいいってことさ!

プランナーが合わないと感じて、それが我慢できそうにもなければ担当プランナーの変更をしましょう。

プランナーを変更する方法はたった一つです。

「正当な理由で変更を願い出る」だけです。

正当な理由とは、より具体的に「○○という要望を出しているにもかかわらず、一向に気持ちをくみ取ってもらえない」というようなもので大丈夫です。

Marry
Marry
それがなかなか言い出しづらいから、困っているんです・・・
白河
白河
もちろん、そのプランナー本人に直接言わなくていいよ!

たとえば式場の窓口に電話して、「今の担当プランナーをこういった理由で変更してほしい」と別の人に伝えるやり方でもOK!

「プランナーの話し方が生理的に無理!」というあいまいな理由が決め手でも、

より具体的に「こういった要望が通らなかった」などの変更希望理由を明確にしましょう。

そこはプランナーの為にも、式場の為にもはっきり言ってあげる必要があります。




プランナーの変更が言い出しづらくて困っている人へ

Marry
Marry
プランナー変更してもらったら、それはそれで今後式場でそのプランナーと顔合わせづらいなあ・・・
白河
白河
気にしない!

結婚式場のプランナーはそんなこと慣れているので、いちいち気にしない方が良いですよ!

なかなかプランナーの変更は言い出しづらいものかもしれません。

しかし式場側はプランナーの変更を悪く思いません。

お客様、新郎新婦の事を第一に考えています。

それに、たった1回で数百万円もする結婚式を「気まずいから」という理由で台無しにできますか?

たった一言だけで結婚式をよりよいものにできるのであれば

ためらわずにしっかりと自分の気持ちを伝えましょう!

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